“尊敬的业主：你们好！最近我们服务中心接到业主反映，本小区发现有人假冒服务中心工作人员上门向业主收缴物业管理费现象。”闸北区宝华现代城小区楼栋内近日张贴的提示，引起了业主的高度关注。记者昨天在闸北、普陀、松江等部分小区调查发现，从11月中旬到年底，许多小区陆续进入集中收缴物业费时期，心怀不轨嗅到“商机”的骗子，常常假扮成小区管理人员，以物业公司或是居委会的名义公然上门收缴物业费。
业内人士提醒，物业企业很少在未事先通知的情况下登门收缴物业费，即便是有工作人员上门，绝大多数会身穿统一制服，佩戴胸牌，出示正规发票，业主也可拨打物业管理处电话咨询。
事件：骗子冒充居委干部上门收费
家住普陀区一售后公房的业主李先生反映，自己近日遇到有人冒充居委会干部上门收缴物业费。“当天下午，我正在睡午觉，突然听见有人敲门，对方称是居委会干部，所以我没有多想就开了门，发现是一张陌生的面孔。”见到李先生一脸茫然，对方立即开口表明身份，声称是居委会干部上门收物业费，试图打消李先生的顾虑。
“职业敏感性告诉我，眼前这位中年男子十分可疑。”原来，李先生是沪上一家物业公司的管理人员，他认为，居委会人员代替物业公司上门收取物业费的现象非常少见，可信度不高。紧接着，李先生要求对方出示相关证件，“如果对方能出示凭证，我也就掏钱了，但那人拿不出。”由此，他确信这名陌生男子是来骗钱的。
无独有偶，闸北区宝华现代城小区一位业主近日发现，有陌生人冒充物业人员上门收取物业费，由于没有任何凭证，也没有身穿物业人员的统一制服，骗局被业主及时识破，并将这一新情况告知小区物业管理处。前天下午，记者在宝华现代城小区17号、18号两个楼栋内均看见一则温馨提示，大致内容是近期有人上门骗取物业管理费，为制止犯罪、减少业主不必要的损失，服务中心特提醒业主切勿上当受骗，一旦发现可疑人员上门实施诈骗，请及时与服务中心联系。落款是小区物业服务中心。
小区物业有关负责人告诉记者，接到反映后，物业决定在每个楼道内张贴告示提醒业主，以前听说有人冒充电信公司、保险公司人员以缴费和推销等方式骗业主钱，但冒充物业人员收物业费还是头一次听说。现状：
业主防范意识有待加强
记者在宝华现代城、新湖明珠城等小区采访时发现，虽然大门处都需要刷卡才能进入，但一些业主刷卡后，并没有留意到身后有人尾随，还有外来者更是提前守候在小区大门外，等候业主进小区乘机混入。还有的业主在出入小区时，忽视关严楼栋门，也让可疑人员有可乘之机。
近日，普陀新湖明珠城小区还有业主在凌晨撞见可疑人员，身穿酷似保安制服的外衣，混入楼栋内实施偷盗。幸好及时被发现，业主损失并不惨重。但有业主担心，此事不排除是已辞职保安所为。
小区业主周小姐认为，陌生人之所以能够出没小区，除了尾随一些粗心业主侥幸“过关”以外，小区的物业也应加强管理，加大保安巡逻排查力度，及时发现监控可疑人，充分发挥门岗保安的作用，尽可能消除隐患。当然，业主自身的防范意识也有待加强。警方支招：
业主应熟记物业电话
浦东东方知音小区、闸北明园森林都市等小区物业负责人告诉记者，许多小区是每个季度收缴一次物业费，但达到百分之百的收缴率几乎不可能，因此上半年和下半年还会另外进行一次集中收缴，目前正值下半年集中收缴物业费的时期，可能有人试图借此实施诈骗。
正规的物业企业一般不会上门直接收缴物业管理费，只是催促业主去物业管理处上缴，即便是上门，工作人员也都会身穿统一着装，佩戴胸卡，出示打印的正规发票，而不是手写发票。除了让业主信任，也避免收缴上来的物业费落入物业人员个人手中。另外，公司挑选上门收缴物业费的工作人员也都是一些熟悉面孔。“小区楼栋内一般都会张贴物业管理处或物业经理的联系方式，希望业主牢记电话号码，一旦遇到有人上门收缴物业费，建议业主拨打物业管理处电话核实。”
对于小区出现可疑人员身穿保安制服偷盗一事，业内人士表示，对于提出辞职的保安，公司会收回其保安服，可疑人员身穿的保安服很可能是找外面成衣店制作或是商店购买。
警方表示，就目前的情况来看，冒充小区管理人员收取物业费的案件并不多见，这种诈骗方式的胜算不高，一般情况下，业主对于上门收取物业费的人，警惕性还是较高的，不会轻易支付。这类事件核实难度不大，业主可以第一时间联系物业管理处。
