我们认为保安的培训工作可以分为有机联系的两部分:资格培训和在岗培训。
资格培训由神龙保安培训中心主办,着重于保安行业的基本知识和保安工作的基本技能的传授,保证保安员的持证上岗。
在抓队伍建设时,对资格培训要求是紧把这一关,保证队伍们的有证上岗。而对在岗培训则是严要求,形式上强调以老、优带新,内容和时间上则因人而异,因材施教,做到在岗培训目标明确,有针对性、可控制性和实实在在的操作性。
在岗培训以“传、帮、带”的形式为主,在这种言传身教下,新队员们首先学到的是中队的一种精神:在压力之下保持必胜的信心,不达目的绝不罢休;看到的是老队员们即使能力可能有限,但是工作中都非常认真,即便是简单的事,把它做好了,一样可以赢得尊重。从而带动了新队员的工作积极性。
在岗培训的另一重要目的是实际工作经验的传授。我们在教学当中可以发现:获得经验比获得能力更容易,更直观。能力受身体条件和天赋限制,总是不如经验增加的那么快。虽然经验不会把成功直接捧到我们的手里,但它可以让我们和成功之间的距离变得近一些、再近一些。
在岗培训的内容主要分为实际操作和中队工作指导理论的学习两个方面。
实际操作包括了对具体安保器材使用的掌握和了解;对中心消防监控系统的设置、报警信息的解读和具体处理方法;消防器材的实际使用;办公室警报系统的设置和解除方法以及报警时的应对方法;中心场馆、重要路口、小区最新监控系统的使用和日常维护方法的掌握;岗前培训中学到的巡逻、门卫服务的保安技巧在中心日常工作中的应用,做到学以致用。
中队工作指导理论是中队多年来对先进安保工作理论的学习总结中得到的,从奥运时期的“鱼钩与长矛”到后来的“新群体事件观”等,形成了一套行之有效的指导理论,对队员们处理突发事件、应对大型活动起到了很多的指导作用。
在队伍物建设中,我们通过多方面的培训,保证了队员的成长,使他们能够了解社会、适应社会、立足社会。
